מדד NPS
מדד NPS הוא מדד נאמנות לקוחות המעיד על שביעות רצון הלקוחות. המדד מבטא את אחוז הלקוחות שהסיכוי שלהם להמליץ על חברה, מוצר או שירות לאדם אחר, גבוה מאוד. ציון מעל 40 נחשב למעולה ומעיד על שביעות רצון גבוהה.
76
מקדמיה
* הNPS הממוצע של חברות מובילות בשוק הגלובלי לשנת 2021 עמד על 24.13 (מתוך מחקר של survicate)
איך אנחנו עוזרים לך?
_edited.jpg)
לתת למשתתפים שלכם את הכלים להנהיג את עצמם אל עבר עשייה משמעותית ורבת השפעה בעולם העבודה החדש
השיטה של מקדמיה
איך ממצים את הפוטנציאל שלנו בעולם העבודה החדש?
שיטת 3 המעגלים שלנו מזקקת את המאפיינים החשובים ביותר לפרט במקום עבודה והופכת אותם לכלי פרקטי לקבלת החלטות ולפיתוח עובדים.
כלי שמאפשר לנו לחתור ולדייק את העשייה שלנו, כפרט, כצוות וכארגון כל יום ולהגיע לWorkfully שלנו.
התקדמות היום היא לאו דווקא כלפי 'מעלה', אלא 'פנימה'- אנחנו רוצים לעשות יותר ויותר רק את מה שאנחנו רוצים לעשות.
להתקדם תוך כדי התמקדות. להתמקדם.
